・テレマーケティングとは、電話による営業・販売促進活動の事です
アウトバウンドとは、電話をかけるタイプのテレマーケティングの事です
・新規顧客や見込み客の開拓に(新商品や新サービスを案内して、受注、アポ取りDMや資料送付、イベント来場につなげる)
・各種フォローに(DMや資料送付後のフォロー、イベントへ終了後のフォロー、商品購入やサービス導入後のフォロー)
・マーケットリサーチ(市場調査)やアンケート調査に
・電話を受けるタイプのテレマーケティングはインバウンドと呼ばれます
・サービス会社によって、個人向け/法人向け等、得意分野が異なります
・サービス会社のデータベースを利用する場合、どんな企業情報や個人情報を持っているかが重要です
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